Положение о cookie-файлах Положении о cookie-файлах.

Вопросы-Ответы

Часто задаваемые вопросы

Q. Когда время регистрации и выезда?
А. Регистрация начинается с 15:00, а регистрация отъезда - до 10:00.

Q. Возможно ли поздний выезд / ранняя регистрация?
а. Да, поздний выезд / ранняя регистрация заезда производится бесплатно до 12:00 вечера в зависимости от наличия номера. Пожалуйста, сообщите нам свой запрос не позднее, чем за два дня до даты выезда.

Q. У вас есть час комендантского часа?
а. Да, регистрация возможна только до 21:00. После этого мы закроем дверь. Если вы приедете после этого времени, пожалуйста, сообщите предполагаемое время прибытия через специальный запрос или свяжитесь с нами напрямую.

Q. Есть ли доступ в Интернет?
A. Да, в номере предоставляется бесплатный Wi-Fi.

Q. Можете ли вы хранить мой багаж?
A. Да, мы можем хранить ваш багаж на стойке регистрации до регистрации и после выписки.
Если вы хотите отправить его до дня прибытия, адрес будет следующим: ✳ Убедитесь, что на упаковке написано полное имя и дата регистрации и выписки.

Q. Можем ли мы запросить дополнительную кровать?
А. Да, мы можем организовать дополнительную кровать с 500 йен в день.

Q. У вас есть парковка? / Сколько стоит плата за парковку?
А. Да, мы, и гости могут бесплатно припарковать машину.

Q. У вас есть номера для некурящих?
A. Да, мы имеем, но запрос основан на доступности. Пожалуйста, заранее сообщите нам свое предпочтение.

Q. Какую кредитную карту я могу использовать для оплаты?
A. Вы можете оплатить Visa, Master, American Express, DC, Diners и JCB ..

Q. Могу ли я внести плату за бронирование до прибытия?
А. Да, вы можете заплатить авансом, переведя платеж на наш банковский счет в отеле.
Пожалуйста, перечислите плату за бронирование в наши банковские реквизиты ниже под именем бухгалтера:

Q. У вас есть обслуживание в номерах?
А. К сожалению, у нас нет услуг в номерах.

Q. Устраиваете ли вы домашние животные?
A. К сожалению, мы не принимаем домашних животных, кроме собак-поводырей.

Q. Можете ли вы устроить праздничные торты или цветы?
A. Если вы уведомите нас за 3 дня, мы можем организовать вас за дополнительную плату. Пожалуйста, свяжитесь с нами для получения дополнительных деталей.

Q. Можем ли мы запросить увлажнитель?
а. К сожалению, у нас нет увлажнителей.

Q. Вы предоставляете юката?
а. Да, у нас есть юката.

Q. Есть ли поблизости рестораны, мы можем пойти на ужин?
A. Поскольку все рестораны рядом с отелем закрываются около 4:00 вечера, мы рекомендуем вам сделать предварительный заказ или принести еду заранее.

Q. Как мы можем добраться от станции?
A. В наш отель входит автобус от станции JR Nagano, который занимает около часа. Пожалуйста, учтите, что последний автобус отправляется в 19:00 из Нагано.
Закрыть