This website uses cookies to improve your browsing experience. By continuing to use this site, you consent to the use of cookies on your device as described in our Cookiebeleid.

FAQ

Veel Gestelde Vragen

Q. Wanneer is de check-in en check-out tijd?
A. Inchecken start vanaf 15:00 uur en het uitchecken is tot 10:00 uur

Q. Is de late check-out / vroege check-in mogelijk?
A. Ja, laat uitchecken / vroege check-in is gratis tot 12:00 uur, afhankelijk van de beschikbaarheid van de kamer. Informeer ons uw verzoek tenminste twee dagen voor uw uitcheckdatum.

Q. Heeft u een uurtje uur?
A. Ja, inchecken is pas mogelijk tot 21:00 uur. Daarna vergrendelen we onze deur. Mocht u na deze tijd aankomen, geef uw verwachte aankomsttijd door via het Special Request-box of neem rechtstreeks contact met ons op.

Q. Is er internet toegang?
A. Ja, er is gratis WiFi beschikbaar in de kamer.

Q. Kan je mijn bagage opslaan?
A. Ja, we kunnen uw bagage bij de receptie opslaan voor het inchecken en na het uitchecken.
Als u het voor de aankomstdag wilt verzenden, is het adres als volgt: ✳ Zorg ervoor dat de volledige naam van de boekhouder en de incheck- en uitcheckdatum op het pakket staat.

Q. Kan we een extra bed aanvragen?
A. Ja, we kunnen een extra bed regelen met 500 yen per dag.

Q. Heeft u een parkeerplaats? / Hoeveel kost het parkeerterrein?
A. Ja, we hebben, en de gasten kunnen de auto gratis parkeren.

Q. Heb je rookvrije kamers?
A. Ja, we hebben maar het verzoek is gebaseerd op de beschikbaarheid. Informeer ons alstublieft uw voorkeur op voorhand.

Q. Welk type creditcard kan ik gebruiken voor betaling?
A. U kunt betalen met Visa, Master, American Express, DC, Diners en JCB ..

Q. Kan ik mijn reserveringsprijs betalen voor aankomst?
A. Ja, u kunt vooraf betalen door de betaling naar ons hotel bankrekening over te dragen.
Gelieve de reserveringskosten over te brengen naar onze bankgegevens hieronder onder de naam van de boekhouder:

Q. Heb je roomservice?
A. Helaas hebben we geen roomservice.

Q. Huisvest u huisdieren?
A. Helaas accepteren wij geen huisdieren, behalve gidshonden.

Q. Kan je een verjaardagskoek of een bloemen regelen?
A. Als u 3 dagen van tevoren ons op de hoogte stelt, kunnen wij u een extra vergoeding regelen. Neem contact met ons op voor meer informatie.

Q. Kunnen we een luchtbevochtiger aanvragen?
A. Helaas hebben we geen bevochtigers.

Q. Zorgt u voor yukatas?
A. Ja, we hebben yukatas.

Q. Zijn er restaurants in de buurt, kunnen we gaan eten?
A. Aangezien alle restaurants in de buurt van om 16:00 uur gesloten zijn, raden we u aan vooraf een reservering te maken of te eten.

Q. Hoe kunnen we daar vanaf het station komen?
A. Er is een bus van station JR Nagano naar ons hotel dat ongeveer een uur duurt. Gelieve te overwegen dat de laatste bus vertrekt om 19:00 vanaf het station van Nagano.
Close