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よくある質問

よくある質問

Q.チェックインとチェックアウトの時間はいつですか?チェックインは15:00から、チェックアウトは10:00までです。Q.レイトチェックアウト/アーリーチェックインは可能ですか?はい、レイトチェックアウト/アーリーチェックインは客室の空き状況に応じて午後12時まで無料です。チェックアウト日の2日前までにリクエストをお知らせください。 Q.門限時間はありますか?A。はい、チェックインは午後9時までのみ可能です。その後、我々は我々のドアをロックする。この時間後にご到着予定の場合は、特別リクエスト欄に到着予定時刻をお知らせください。または直接ご連絡ください。 Q.インターネットにアクセスできますか? A.はい、無料のWi-Fiは客室内で利用できます。 Q.荷物を保管できますか?A。はい、チェックイン前とチェックアウト後に荷物をフロントデスクに保管することができます。
到着日前にお送りしたい場合は、住所は以下の通りです:book予約者の氏名とチェックインとチェックアウトの日付がパッケージに記載されていることを確認してください。 Q.エキストラベッドをリクエストできますか?A。はい、1日500円のエキストラベッドを手配できます。 Q.駐車場はありますか? /駐車料金はいくらですか?はい、私たちは持っており、宿泊客は無料で駐車することができます。 Q.禁煙ルームはありますか?A。はい、私たちは持っていますが、リクエストは空き状況に基づいています。事前にご希望をお知らせください。 Q.支払いに使用できるクレジットカードの種類は何ですか? Visa、Master、American Express、DC、Diners、JCBでお支払いいただけます。Q.到着前に予約手数料を支払うことはできますか?はい、事前にホテルの銀行口座にお支払いをお支払いすることができます。
予約手数料は、下記の銀行口座にお振込みください。Q.ルームサービスはありますか?A.残念ながら、私たちはルームサービスを持っていません。 Q.ペットは収容できますか?A。残念ながら、私たちは盲導犬以外はペットを受け入れていません。 Q.お祝いのケーキや花を手配できますか? 3日前までにご連絡いただければ、追加手数料を差し上げます。詳細はお問い合わせください。 Q.加湿器をリクエストできますか?A。残念ながら、私たちは加湿器を持っていません。 Q.ゆかたを提供していますか?A。はい、ゆかたがあります。 Q.夕食に行くことができるので、近くにレストランがありますか?近くのレストランは午後4時頃ごろに閉店していますので、事前に予約や食べ物を食べることをおすすめします。 Q.駅からはどうしたらいいですか?A. JR長野駅から当ホテルまでのバスは約1時間です。最後のバスは長野駅から午後7時に出発すると考えてください。
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