This website uses cookies to improve your browsing experience. By continuing to use this site, you consent to the use of cookies on your device as described in our skilmálum fótspora.

FAQ

Algengar spurningar

Q. Hvenær er innritun og brottförartími?
A. Innritun hefst kl. 15:00 og útritun er til kl. 10:00

Q. Er seint útskráning / snemma innritun möguleg?
A. Já, seint útskráning / snemma innritun er ókeypis til kl. 12:00 eftir því hvaða herbergi er í boði. Vinsamlegast láttu okkur vita af beiðni þinni að minnsta kosti tveimur dögum fyrir útskráningardagsetningu.

Q. Ertu með útgönguborðstíma?
A. Já, innritun er aðeins hægt til kl. 21:00. Eftir að við læsum dyrnar okkar. Ættir þú að koma eftir þennan tíma, vinsamlegast tilkynntu áætlaðan komutíma þína í gegnum sérstaka beiðni eða hafðu samband við okkur beint.

Q. Er einhver internetaðgang?
A. Já, ókeypis Wi-Fi er í boði á herberginu.

Q. Getur þú geymt farangurinn minn?
A. Já, við getum geymt farangurinn í móttökunni fyrir innritun og eftir útskráningu.
Ef þú vilt senda það fyrir komudaginn er heimilisfangið eins og hér að neðan: ✳ Gakktu úr skugga um að fullt bókamerki og innritun og brottfarardagur sé á pakkanum.

Q. Getum við beðið um auka rúm?
A. Já, við getum útvegað auka rúm með 500 jen á dag.

Q. Ertu með bílastæði? / Hversu mikið er bílastæði gjald?
A. Já, við höfum og dvelja gestir geta lagt bílnum án endurgjalds.

Q. Ert þú með reyklaus herbergi?
A. Já, við höfum en beiðnin byggist á framboðinu. Vinsamlegast láttu okkur vita fyrirfram fyrir þér.

Q. Hvaða tegund kreditkort get ég notað til greiðslu?
A. Þú getur greitt með Visa, Master, American Express, DC, Diners og JCB ..

Q. Get ég borgað bókunargjald fyrir komu?
A. Já, þú getur greitt fyrirfram með því að flytja greiðsluna á bankareikning hótelsins.
Vinsamlegast flytðu pöntunargjaldið inn í bankaupplýsingar okkar hér fyrir neðan undir nafn bókamanns:

Q. Ertu með herbergisþjónustu?
A. Því miður höfum við engin herbergi þjónustu.

Q. Hýsir þú gæludýr?
A. Því miður samþykkjum við ekki gæludýr nema handhafa.

Q. Getur þú raða einhverjum afmæliskökum eða blómum?
A. Ef þú tilkynnir okkur 3 dögum fyrirfram, getum við ráðið þér með auka gjaldi. Vinsamlegast hafðu samband við okkur til að fá frekari upplýsingar.

Q. Getum við óskað humidifier?
A. Því miður höfum við ekki humidifiers.

Q. Gefðu þér yukatas?
A. Já, við höfum yukatas.

Q. Eru einhverjar veitingastaðir nálægt því að við getum farið að borða?
A. Þar sem allir veitingastaðir eru nálægt því klukkan 16:00, mælum við með því að þú gerðir fyrirvara eða færir mat fyrirfram.

Q. Hvernig getum við komist þangað frá stöðinni?
A. Það er rútu frá JR Nagano Station til okkar hótel sem tekur um klukkutíma. Vinsamlegast athugaðu að síðasta rútan fer frá kl. 19:00 frá Nagano Station.
Close